28日,成華區質監局工作人員正在檢測電梯的緊急呼叫功能。
  電梯突然飛速下墜,不停搖晃,緊接著又是“砰砰砰”幾聲巨響。丁大爺情急之下,一把抱住三歲半的孫女,老伴和親家母驚恐不已……8月27日晚8點左右,家住成都成華區洪波路某小區的丁大爺等4人經歷了一場電梯驚魂:轎廂從25樓直墜到20樓,電梯裡面手機無信號、報警對講系統也無反應。好在同樓的兩兄弟發現不對及時報警,消防趕到4人才獲救,但已被困了約40分鐘。
  28日下午,成華區質監局已介入事故調查。
  電梯驚魂

  25樓急墜至20樓外公緊緊抱住孫女
  丁大爺一家住在23樓,27日吃過晚飯後,丁大爺和老伴趙女士、親家母曹女士帶著3歲半的孫女可樂準備下樓散步,坐上了往樓上走的電梯。正當電梯從25樓下行時,突然轎廂伴隨著搖晃快速下墜,緊接著又是“砰!砰!砰!”幾聲巨響。緊急關頭,丁大爺一把抱起孫女。
  此時轎廂還在不停晃動,“我們站都站不穩,好像是在波濤洶涌的大海裡划船,頭特別暈。”丁大爺說,當時老伴和親家母臉色已有些發白,孫女則不停哭鬧,並用手胡亂抓頭髮。“我緊緊抱著孫女,不敢鬆開半點。”丁大爺說,電梯急墜的一剎那,他下意識一把抱住了孫女,“我當時腦子裡突然閃出一個念頭,孫女才3歲半呀,她不能有事!”
  電梯緊接著搖晃了幾下後,停在了20樓。“我一隻手抱著孫女,一隻手在褲兜里掏手機。”丁大爺說,當時他不敢輕易放開孫女。
  熱心兄弟

  25樓跑下,一層層拍電梯門呼救
  電梯上到25樓時,卿章怡和卿山霖兩兄弟正準備下樓。“我們推著自行車,沒空位所以就沒進電梯。”卿山霖說,當時他們準備坐下一趟電梯,誰知轉過身沒一會兒,就聽到電梯里傳出“砰砰砰”幾聲巨響,隨即是小女孩呼喊的聲音。卿章怡看了一眼樓層顯示器,“上面只有兩道橫杠,出事了!”兄弟倆迅速從樓梯衝下樓,24樓、23樓、22樓……“你們是在這裡嗎?”兩人一層一層往下跑,拍打電梯門呼叫。在20樓電梯門口,他們終於聽到了丁大爺一家的聲音,“我們在這裡,在這裡!”
  兄弟倆一邊安撫電梯里的人,一邊給110、119打電話。大概7分鐘後消防員就趕到了,試圖用撬棍撬開電梯門,但因顧及被困人員安全,動作不敢太大。又過了半個多小時,小區物管張經理才來到現場,用備用鑰匙打開電梯門,4人這才獲救。
  記者探訪

  單元三部電梯 對講報警裝置都無法用
  從被困電梯、直墜5層樓到最終獲救,三個老人和一個小孩被困電梯40分鐘。丁大爺說,電梯里的對講電話是壞的,當時他想用手機報警,但電梯里沒信號,無法與外界取得聯繫。
  事發當晚10點左右,記者來到現場發現,該單元三部電梯,除了自帶的報警對講裝置外,電梯門右側還有一部撥號電話,但三部電梯可以與外界聯繫的設備均無法使用。
  “要不是他們兩兄弟看到,我們還不知道要困多久。老伴和孫女受到驚嚇,親家母頭暈,現在還有些不舒服。”丁大爺說。
  事發時,小區物管到哪兒去了?隨後趕到的丁大爺女兒找到門衛,對方說有電梯鑰匙的人休假了,打電話關機。物管張經理對此回應稱:“我當時正在地下室送電,從監控里看到電梯有人被困,第一時間就趕了過來。”至於為何事發那麼久才到現場,他沒給出讓丁女士信服的理由。
  質監調查

  電路出現錯誤導致故障 小區物業存在諸多問題
  28日下午,成華區質監局工作人員來到事發小區進行調查,電梯里的報警對講系統仍然無法使用。據丁女士反映,事發當天白天小區停電。物管張經理說,大概在晚上8點左右,小區恢復了供電。質監部門經過調查,初步判定電梯故障是由於電梯從備用電恢復到供電時電路出現“相序錯誤”導致。
  那麼,電梯是否存在安全隱患?“電梯的運行狀況是安全的。”成華區質監局特設科季科長說,電梯在電壓不穩等情況下會產生這樣的問題,電梯下落時停在20樓是電梯本身的二重防護,瞬間停落時會有抖動。不過他表示,在調查中發現,小區物業在管理電梯上確實存在諸多問題。
  問題一:電梯報警電話存在故障
  28日下午,季科長一行對1棟1單元的3部電梯進行了徹底檢查,發現電梯本身自帶的報警、對講設備並沒開啟,而後來裝的撥號電話也不能使用。電梯維保單位負責人何瑞剛在現場解釋說,幾年前,電梯維保人員發現電梯自帶的報警、對講設備有故障需修複,“物業方面可能認為維修費用過高,重新裝了撥號的對講電話。”
  季科長說,按照《特種設備安全法》的相關規定,在使用過程中,如果電梯自帶的系統發生故障,使用單位可以安裝其他對講系統而不再使用電梯自帶設備,但電梯維保單位有責任和義務監督後裝設備的正常使用。因此,事發電梯對講系統無法正常使用,主要責任應由物業方承擔。
  問題二:電梯安全監督管理員不在崗
  28日下午,調查人員來到小區,在要求下,小區物管——鼎瑞物業公司的一名安全監督管理員才來到現場。
  事發當晚管理員在哪兒?據該安全管理員稱,出事當天他在休假。“你休假了,沒人與你交接工作嗎?”成華區質監局工作人員反問,對方支支吾吾。
  問題三:電梯發生故障,物管救援遲緩
  從電梯發生故障到被困者獲救,過了40分鐘。在瞭解了整個過程後,成華區質監局認為,物管存在救援遲緩的問題。
  季科長表示,等調查結果出來後,將對這些問題進行整治,並依據相關規定進行處罰。
  華西都市報記者 李秀江攝影呂甲
  提醒
  被困電梯 電話不通就大喊
  1、遇到電梯發生異常或故障時,應保持鎮靜,可撥打轎廂內報警電話,尋求幫助或等待救援。2、轎廂內報警、對講系統無法使用時,可以通過大聲呼喊向外界求救。3、發現有人被困電梯,應馬上向使用單位反映情況,立即聯繫電梯維保單位,不要擅自通過其他方式打開電梯門,否則容易發生意外。
(原標題:電梯急墜4人被困 兄弟逐層呼救)
(編輯:SN117)
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